Se você utiliza a Microsoft Store frequentemente, pode ser que já tenha se deparado com o problema de crash da loja digital. Quando isso ocorre, você não consegue baixar ou atualizar seus aplicativos e jogos, o que pode ser um grande transtorno para seus compromissos diários.
No entanto, fique sabendo que há soluções possíveis para esse tipo de problema. Neste artigo, vamos ensinar como resolver o crash na Microsoft Store, com dicas úteis para atualizar e reparar a loja digital da Microsoft.
Atualize a Microsoft Store
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se a sua Microsoft Store está atualizada. Para isso, abra a loja digital, clique no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Downloads e atualizações. Se houver alguma atualização disponível para a loja, faça a instalação e reinicie o computador. Isso pode corrigir problemas de crash.
Repare a Microsoft Store
Se o problema persistir, pode ser que a sua loja digital esteja com arquivos corrompidos. Para reparar a Microsoft Store, siga os seguintes passos: abra o menu Iniciar e procure por Painel de controle. Na janela que se abre, selecione Programas e Desinstalar um programa. Na lista de programas, procure por Microsoft Store e clique com o botão direito do mouse sobre ele. Selecione Alterar e, em seguida, Reparar. Aguarde o processo de reparação ser concluído e reinicie o computador.
Limpe o cache do aplicativo
Em alguns casos, o cache da Microsoft Store pode estar corrompido, o que também pode causar problemas de crash. Para limpar o cache do aplicativo, siga os passos seguintes: pressione as teclas Windows + R para abrir a janela Executar. Digite wsreset.exe e pressione Enter. Aguarde alguns segundos até que a loja digital seja reiniciada e o cache seja limpo.
Desative o modo avião
Outra solução possível para o problema de crash na Microsoft Store é desativar o modo avião do computador. Para isso, abra as configurações do computador, clique em Rede e internet e verifique se o modo avião está ativado. Caso esteja, desative-o e reinicie a loja digital.
Verifique a conexão da internet
Por fim, é importante verificar a conexão da internet do seu computador, já que problemas de conexão podem causar crashes na Microsoft Store. Certifique-se de que a sua rede Wi-Fi ou cabo ethernet estejam funcionando corretamente, e também de que o seu firewall não esteja bloqueando o acesso à loja digital.
Conclusão
Em resumo, os problemas de crash na Microsoft Store podem ser resolvidos com algumas soluções simples, como atualizar e reparar a loja digital, limpar o cache do aplicativo, desativar o modo avião e verificar a conexão da internet. Com essas dicas, você pode se livrar desse problema e continuar aproveitando os benefícios da loja digital da Microsoft.
